AI 기반 풀필먼트 기업 위킵(대표 장보영)이 자정(24시)까지 접수된 주문도 다음 날 도착 가능한 ‘위킵24’ 서비스를 공식 오픈한다고 22일 밝혔다. 

다수의 풀필먼트 센터는 평일 중심 운영으로 운영되어 주말과 야간 주문이 다음 영업일로 미루어 출고되는 경우가 많다. 위킵은 이러한 문제를 해결하기 위해 AI 예측형 출고 시스템을 기반으로 한 ‘위킵24’를 도입해 하루 24시 이내에 언제 주문하더라도 다음날 도착이 가능한 물류 환경을 구축했다. 

‘위킵24’는 AI가 판매 데이터를 학습해 주문 수요를 예측하고 사전 포장과 자동출고 준비를 선행하는 방식으로 운영된다. 실제 주문이 접수되면 이미 포장이 완료된 상품이 즉시 출고되어 자정 직전 주문도 다음날 도착이 가능하다.
 
위킵은 이미 물류 운영 체계의 기술력을 인정받아 AI+인증과 국토교통부 우수 물류신기술(NET)인증을 모두 취득했다. 이러한 검증된 AI풀필먼트 시스템을 실무에 적용함으로써 출고 정확도와 물류 효율을 높였다.
 
이번 24시 마감 서비스로 판매자와 소비자 모두가 실질적인 혜택을 얻을 것으로 보고 있다. 셀러는 주말과 야간에도 출고가 가능해져 빠른 배송으로 인한 매출 확대 기회를 얻을 수 있고, 소비자는 배송 대기시간이 단축돼 구매 만족도와 재구매율이 높아질 것으로 기대된다.

위킵의 장보영 대표는 “위킵24는 단순히 24시, 주7일 출고 서비스를 넘어 AI가 미리 일하는 물류 시스템이라는 점에서 차별화된다”라며 “AI 주문, 출고 예측 운영을 통해 리드타임을 최소화하고 셀러의 매출과 소비자의 만족도를 동시에 높이는데 차이가 있다”라고 말했다.
 
‘위킵24’는 오는 11월 3일부터 인천 허브 센터를 시작으로 전국 주요 센터로 확대 운영해 전국 단위의 24시간 풀필먼트 체계를 완성할 계획이다.

출처 : 물류신문(https://www.klnews.co.kr) 신인식 기자